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【新型コロナ】航空券払い戻し・返金方法まとめ　LCC

3月は卒業旅行！春休み！楽しいことがいっぱい！

と思って居た矢先のコロナウイルス ・・・。

ANA・JALについてはこちらの記事でまとめましたので、こちらからどうぞ↓

【新型コロナ】航空券払い戻し・返金方法まとめ ANA/JAL

 

しかし多くの学生さんは値段が安いLCCで予約しているのでは無いでしょうか？LCCといえば、手荷物や規約がかなり厳しく、払い戻しも中々行ってくれないであろう・・・。というイメージの方が多いと思いますが、新型コロナの対応はどのようになっているのでしょうか？

 

今回はそんなLCCの新型コロナによる『払い戻し・返金方法』についてご紹介します！

ジェットスター

運休について

ジェットスターでは新型コロナの影響により、一部運休が出ているのでまず運休からご紹介します。

 

1．運休について
新型コロナウイルス感染の拡大に伴う渡航制限や旅行需要の低下を受けて、以下路線の運休をさせていただいております。
 
■東京（成田）＝上海（浦東）線　（3月2日更新）
運休期間：2020年2月5日（水）から6月1日（月）まで
GK35便：東京（成田）－上海（浦東）　2020年2月5日（火）～5月31日（日）
GK36便：上海（浦東）－東京（成田）　2020年2月6日（火）～6月1日（月）
 
■東京（成田）＝香港線　（3月2日更新）
運休期間：2020年2月23日（日）から6月1日（月）まで
GK23便：東京（成田）－香港　2020年2月23日（日）～5月31日（日）
GK20便：香港－東京（成田）　2020年2月24日（月）～6月1日（月）
 
■東京（成田）＝台北線　（3月2日更新）
運休期間：2020年3月2日（月）から6月1日（月）まで
GK11便：東京（成田）－台北　2020年3月2日（月）～5月31日（日）
GK12便：台北－東京（成田）　2020年3月3日（火）～6月1日（月）
 
■大阪（関西）＝香港線　（2月18日掲載）
運休期間：2020年2月20日（木）および2月21日（金）
GK63便：大阪（関西）－香港　2020年2月20日（木）および2月21日（金）
GK64便：香港－大阪（関西）　2020年2月20日（木）および2月21日（金）
 
なつき
香港、台湾、上海はほぼ運休しているね！

払い戻し・変更について

 
A．全額払い戻しもしくはバウチャーでの払い戻し（手数料無料）
　　払い戻しはオンラインフォーム（日本語版）からもお手続きが可能です。
 
B．ご予約の購入金額相当をジェットスター・ジャパンの他運航便の航空券購入に充当可能（手数料無料、ただし運賃差額が生じる場合はその差額分を申し受けます）
 
C．ジェットスターが運航する同区間の後日運航便へのご変更（空席状況による）
　　・関西＝香港線は、成田乗り継ぎとなります。
　　・成田＝台北線は、関西乗り継ぎとなる場合があります。※関西＝台北間はジェットスター・アジア運航便となります。
 
なつき
国際線には対応があるけれど、国内線は特に特別な対応は出てないみたいだね・・・。

 

ジェットスターに対する声

もしかしたら払い戻しあるかも！？

ジェットスターの払い戻しに対する不満な声が多かった中で、このようなツイートを見かけました！

https://twitter.com/jfm_826skyle/status/1234291945662320640?s=21

みなさんの問い合わせ数字によって、もしかしたら払い戻しの対応が見込めるかもしれないとのこと！

なつき
一刻も早く払い戻しに対応してほしいね・・・。
ジェットスター払い戻しフォームはこちら

ピーチ

運休対象便

※「＝」は往復を表します。

春休みに日本から近い『台湾・バンコク』へ予約をとっていた方は多いのでは無いでしょうか？実際私の友人もバンコク行きのチケットをとっていましたが、キャンセルとなりました。

なつき
韓国ももうだめだね・・・。

払い戻し・変更について

ピーチの新型コロナによる払い戻しやキャンセルの特別対応は未だ無いそうです。Twitterではこのような声が多数・・・。

なつき
確かにキャンセル料100%だと無理にでも旅行行ってコロナを拡大させる人も出てきそう。

 

AIR DO

北海道をメインとするLCCのAIR  DO。今回新型コロナウイルス により北海道では緊急事態宣言が出されました。

なので他のLCCとは違い、特別対策が取られているそうです。

日本政府の新型コロナウイルス感染症対策の基本方針ならびに、北海道知事から出された緊急事態宣言をうけ、下記の期間特別対応を行います。

【対象搭乗日】
2020年2月28日（金）～3月19日（木）

【対象航空券】
ADO便全路線（特典航空券、AIRDO Biz含む）

払い戻し・変更について

ご予約便の変更・払い戻しを手数料なしで承ります。
旅行会社などでご購入のお客様は購入元へお問い合わせください。
現在、予約・案内センターの電話が大変混雑し、つながりにくい状況となっております。対象期間にご搭乗予定のお客様の払い戻しは搭乗予定日の翌日から起算して30日以内でも承ります（変更は10日以内）。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

AIR DO払い戻しフォーム
https://twitter.com/yakumo0532/status/1232246969852055552?s=21

 

今回のAIR DOの対応でツイッターではこのような声が多数！

なつき
他のLCCとは違う対応！払い戻しも全額返金！素晴らしい！今回の件でAIR DOのファンが今後増えそうだね

スカイマーク

スカイマークではAIR DOと同じく特別対応が行われています。

払い戻し・変更について

■対象搭乗日
2020年2月28日（金）　～　2020年3月19日（木）
■対象便
スカイマーク国内線全便

スカイマーク払い戻しフォーム

 

なつき
スカイマークでも全額払い戻しが行われてるみたいだね！！

まとめ

ジェットスターやピーチでは払い戻しの対応が行われていないですが、AIR DOやスカイマークでは全額返金対応が行われてるみたいです！

どこも今コールセンターに電話しても繋がりにくいと思いますので、払い戻しフォームより問い合わせることをオススメします。



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